Instrucciones del aprobador de SPOT
Paso 1: Presente el formulario de nueva organización
Las organizaciones deben presentar un formulario de nueva organización que designa a un aprobador y está firmado por su oficial autorizado o delegado: (formularios en inglés)
- Formulario de oficina de proveedor u organización - Vea las instrucciones del formulario
- Formulario de servicio de facturación o casa de facturación - Vea las instrucciones del formulario
Paso 2: Complete las siguientes instrucciones
Recordatorios para aprobadores de SPOT:
First Coast desea informarle sobre los requisitos para los aprobadores de la herramienta Secure Provider Online Tool (SPOT). La implementación de los siguientes requisitos le ayudará a garantizar un acceso consistente y adecuado a SPOT para usted y sus usuarios finales, y también le ayudará a evitar interrupciones en las operaciones eficientes de su organización.
- Al solicitar acceso a SPOT, SOLO debe solicitar el rol de aprobador, no el de acceso de usuario final. El acceso de usuario final está incluido como parte de ser un aprobador de SPOT.
- Consulte la Guía del usuario de CMS IDM (que se encuentra en la página web de Guías y documentación de CMS) para obtener instrucciones sobre el uso del sistema de administración de identidad (IDM), como por ejemplo cómo aprobar a sus usuarios finales.
- Debe recordar volver a certificar a todos sus usuarios finales anualmente. Se le notificará por correo electrónico cuando deba realizar una recertificación.
- Cuando abandone su función u organización, deberá enviar un formulario de actualización de SPOT (en inglés) que incluya un nuevo aprobador que administrará la cuenta de su organización.
- Es fundamental que inicie sesión en su cuenta SPOT (https://thespot.fcso.com/ en inglés), no solo en IDM, con regularidad para no perder el acceso. Todos los usuarios deben iniciar sesión en SPOT al menos una vez cada 30 días. Cualquier ID de usuario que no cumpla con este requisito se considerará inactiva. Para reactivar el acceso a SPOT, debe iniciar sesión en el sistema de administración de identidad (IDM) en https://home.idm.cms.gov (en inglés) para restablecer su contraseña.
- Por favor, manténgase pendiente a su correo electrónico para obtener información sobre próximos cambios, mejoras, interrupciones y más.
Una vez el aprobador haya recibido una comunicación de aprobación de Ayuda Técnica de SPOT, usted puede completar estas instrucciones.
¿Es este el rol correcto para usted? Vea las descripciones de los roles aquí.
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Ejemplos de navegación |
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1. Navegue al portal de IDM de CMS https://home.idm.cms.gov (en inglés). Seleccione el enlace para New User Registration (inscripción de nuevo usuario). Aviso: Si usted ya tiene una cuenta de IDM, vaya al Paso 5. |
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2. Registre su información Esta porción de la aplicación se basa en su información personal. La información que usted ingrese aquí será importante después en el proceso de asegurar su acceso a SPOT. Por requisitos de CMS, ingrese su:
Revise los términos y condiciones, haga clic en el encasillado, y haga clic en el botón Next (siguiente) para continuar. |
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3. Complete su información de contacto Escriba su:
Haga clic en el botón Next para continuar.
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4. Crear una ID de usuario, contraseña y seguridad Aviso: Las cuentas de IDM y SPOT NO PUEDEN ser compartidas. Cada individuo que necesite acceso debe crear su propia cuenta de IDM y su propia cuenta de SPOT. Haga una ID de usuario, para su cuenta de IDM, basado en los siguientes parámetros:
Haga su contraseña para su cuenta de IDM, la cual debe cumplir con los siguientes parámetros:
Nota: Las contraseñas solo pueden ser cambiadas una vez al día. Confirme la contraseña nueva Complete la sección Select Your Question and Answer (Seleccione su pregunta y respuesta), la cual puede ser utilizada para verificar su identidad. Haga clic en el botón Next. Saldrá una alerta indicando que su inscripción ha sido completada. Haga clic en Return (Volver) para regresar a la pantalla de inicio de sesión. |
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5. Log in (Entrar) Entre a IDM con la ID de usuario y contraseña creada. |
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6. Verificar con su correo electrónico Haga clic en el botón Send me an email (Enviarme un correo electrónico). Acceda a su correo electrónico y abra el correo electrónico de IDM Auto Response para ver el código de verificación de un solo uso. Escriba el código en la casilla Enter Code (Ingresar el código) y haga clic en Verify (Verificar).
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7. Configure otra autenticación multifactor (MFA) *Omita este paso si configuró previamente la MFA. Haga clic en el título My Profile (Mi Perfil). Haga clic en la opción Manage MFA and Recovery Devices (Administrar MFA y los dispositivos de recuperación). Haz clic en la flecha desplegable Add another device (Añadir otro dispositivo). Elija el mejor factor MFA para sus necesidades. Siga los pasos en la pantalla para completar la configuración. Haga clic en Verify MFA (Verificar MFA) y confirme la MFA. Haga clic en OK. |
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8. Solicite un rol Una vez usted haya entrado en el sistema (logged in), haga clic en ‘Role Request' (Seleccionar un rol) de las opciones de autoservicio.
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9. Seleccione una Aplicación Escriba SPOT en el campo desplegable 'Seleccione una aplicación' y haga clic en el portal de internet 'SPOT-First Coast Service Options (FCSO)' para proceder a la selección de roles. |
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10. Seleccione un rol Haga clic en el menú desplegable junto a ‘Select a Role’ ('Seleccione un rol'). Seleccione ‘Provider Office Approver’ or ‘FCSO – Business Office Approver. (“Aprobador de la oficina del proveedor" o "FCSO - Aprobador de la oficina comercial”). Si usted es un facturador de terceros, seleccione “FCSO Business Office Approver (Aprobador de oficina comercial de FCSO). Si selecciona incorrectamente su rol, su solicitud será denegada y deberá comenzar el proceso de registro desde el Paso 5. |
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11. Revisar la información de RIDP Los próximos pasos incluirán la verificación de su identidad. Aviso: Si NO se le pide que verifique su identidad, vaya al Paso 15. Este proceso se conoce como Remote Identity Proofing (Prueba de Identificación Remota) (RIDP) (en inglés). CMS utiliza el servicio de verificación de identidad de Experian para confirmar su identidad cuando necesita acceder a una aplicación de CMS protegida. Si no ha pasado previamente por la verificación de identidad requerida por CMS, es posible que se le solicite RIDP cuando solicite acceso a SPOT. Lea los "Términos y condiciones", marque la casilla para estar de acuerdo, y luego haga clic en ‘Next’ (Siguiente) para proceder.
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12. Complete la RIDP Utilice su información personal para completar todos los campos requeridos Debe utilizar su nombre legal completo. Consulte su licencia de conducir o la información de su cuenta financiera. Su apellido y otra información, como la fecha de nacimiento, deben coincidir con la información que Experian tiene sobre usted en el archivo. No utilice apodos. Si tiene un nombre de dos partes, ingrese la segunda parte en el campo del segundo nombre. (es decir, Mary Beth tendría a Mary en el campo del primer nombre y a Beth en el campo del segundo nombre) Ingrese su dirección residencial actual:
Haga clic en ‘Next’ (Siguiente). Si se verifica su información, ha completado el proceso RIDP. Haga clic en ‘Next’ (Siguiente) y continúe con el Paso 15. |
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13. Si su información no puede ser verificada… En caso de que su información no se pueda verificar a través de RIDP, se le pedirá que se comunique con los Servicios de soporte de verificación de Experian. Cuando se comunique con los servicios de soporte de verificación de Experian, tenga a mano su ‘Review Reference Number’ ("Número de referencia de revisión"). Si Experian puede resolver la información, regrese al Paso 5 de este proceso iniciando sesión en su cuenta de IDM y comience el proceso de solicitud de acceso a SPOT. Puede volver a esta aplicación una vez que haya resuelto el problema con la base de datos de Experian. |
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14. Contactando a Experian Cuando llegue a ‘Role Request process’ (Proceso de solicitud de rol) de nuevo, marque la casilla para confirmar su verificación de Experian y haga clic en Next (Continuar). Una vez usted ingrese su información, el sistema de IDM de CMS verificará su contacto con Experian. Si Experian puede verificar correctamente su identidad, usted podrá completar su solicitud de acceso a SPOT. Si Experian no puede verificar su identidad, comuníquese con el centro de ayuda (help desk) de SPOT y solicite que sea ‘verificado manualmente’ (manually verified).
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15. Crear / asociar organización En la pantalla, haga clic en el botón de opción junto a "Crear una organización" y proporcione toda la información solicitada, incluido su TIN / SSN, nombre comercial legal, dirección, teléfono de la empresa, ciudad, estado / territorio, código postal y el ID del remitente (esto se encuentra en su comunicación desde la mesa de ayuda de SPOT). Si la organización ha sido creada previamente para el acceso SPOT, debe asociar a la organización existente. Esto es importante para asegurar que el acceso para cualquier otro usuario asociado a su organización no se vea afectado. No cree una nueva organización. Haga clic en Review Request (Revisar Solicitud), revise su información, escribe su razón de solicitud, y haga clic en Submit Role Request (Enviar Solicitud de Rol). |
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16. Solicitud presentada La pantalla final confirmará que su solicitud ha sido presentada. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación una vez su solicitud haya sido procesada.
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17. Acceso a SPOT Una vez aprobada la solicitud, acceda a https://thespot.fcso.com e inicie sesión para acceder a SPOT.
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