Centro de contacto

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Lista de verificación del proveedor

¿Necesita saber qué información debe tener a la mano cuando se comunica con First Coast? Prepárese a la hora de contactarnos utilizando esta conveniente lista de verificación.

Lista de verificación del proveedor

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Solicitudes de reapertura de teléfono vía el IVR

Una herramienta de autoservicio está disponible vía el sistema de respuesta automática (IVR) de la Parte B que permite a los proveedores / clientes solicitar la reapertura por teléfono en ciertas...

Representantes de servicio al cliente no pueden proveer el estado de una reclamación a través de la línea de servicio de llamadas gratuitas

Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare.

Representantes de servicio al cliente no pueden proveer el estado de una reclamación a través de la línea de servicio de llamadas gratuitas

Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare.

¿Llama usted a varios centros? Próximos cambios en las políticas del centro de contacto para proveedores

A partir del 11 de agosto, el centro de contacto para proveedores atenderá hasta tres consultas para una sola combinación de PTAN / NPI por llamada.

¿Llama usted a varios centros? Próximos cambios en las políticas del centro de contacto para proveedores

A partir del 11 de agosto, el centro de contacto para proveedores atenderá hasta tres consultas para una sola combinación de PTAN / NPI por llamada.

Provea su PTAN correcto cuando se comunique con el centro de contacto del proveedor

Cuando se comunique con nosotros para cualquier consulta relacionada a reclamaciones, asegúrese de proveer su PTAN correcto en el formato adecuado. Por ejemplo, todo PTAN que tenga como prefijo dos...

Provea su PTAN correcto cuando se comunique con el centro de contacto del proveedor

Cuando se comunique con nosotros para cualquier consulta relacionada a reclamaciones, asegúrese de proveer su PTAN correcto en el formato adecuado. Por ejemplo, todo PTAN que tenga como prefijo dos...

Solicitudes de la Ley de Libertad de Información

La FOIA (Ley de Libertad de Información) que se encuentra en el Título 5 del Código de los Estados Unidos, sección 552, y promulgada en 1966, establece que, a solicitud de cualquier persona, una...