Ayuda en línea

El menú a pie de página en SPOT ofrece enlaces a varios recursos útiles. Refiérase a la Sección 11 – Recursos en línea para obtener detalles acerca de la información disponible en el pie de página. 

Imagen 1: Pie de página

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre SPOT

Las Preguntas frecuentes sobre SPOT están disponibles en nuestro sitio web, junto con muchas otras páginas web de información relacionadas con SPOT. 

Soporte técnico

El icono del teléfono, disponible desde la barra de encabezado azul, brinda el correo electrónico y el número de teléfono para el Servicio de asistencia de SPOT, disponible de lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m. ET, excluidos días feriados y fechas de capacitación. Envíe un correo electrónico: FCSOSPOTHelp@fcso.com o llame al: 1-855-416-4199.

Imagen 2: Contáctenos

Comentarios

Le animamos a que nos envíe sus comentarios acerca de su experiencia con el portal Novitasphere en cualquier momento durante una sesión de SPOT.

Para enviar comentarios: 

• Seleccione la opción Feedback (Comentarios) en el lado derecho de cualquier pantalla de SPOT. 

Imagen 3: Comentarios

• Envíe sus comentarios respondiendo a una serie de preguntas. Haga clic en la flecha en la parte inferior de cada pantalla de preguntas para proceder a través de la serie.